医疗需求多元化与人口老龄化趋势下,线上陪诊小程序通过优化服务流程与资源配置,为患者提供专业、便捷的就诊支持。以下从用户、陪诊员及管理三端出发,探讨其核心功能设计。 一、用户端:一站式就医助手 1. 智能预约系统 · 按需选择服务类型(如门诊陪诊、检查代办)、时间段及陪诊员特质(如语言、经验),系统智能匹配人员。 · 基于定位推荐就近医院,提示科室忙闲状态,减少排队时间。 · 保存就诊记录,支持复诊一键续约。 2. 全程就诊辅助 · 生成个性化诊前准备清单(如证件、检查单),提供电子病历填写入口。…